Review of: Tipico Livechat

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On 25.12.2019
Last modified:25.12.2019

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Falls es tatsächlich einmal zu Problemen mit der Seite, mit Zahlungsmöglichkeiten bei Wetten kommt, bietet der Buchmacher eine breite Palette an Plattformen an, auf der nahezu jederzeit Hilfestellungen angeboten werden können.

Allgemein gilt, dass der Live Chat die schnellste Form der Kontaktaufnahme ist, und in der Regel wird einem da auch weitergeholfen.

Wenn man allerdings z. Zwar kann der Tipico Kundenservice auch auf Postweg und per Fax erreicht werden, aber das sind die weitaus umständlicheren Wege der Kontaktaufnahme!

Die Kontaktaufnahme per Live Chat ist nicht nur sehr bequem, sondern auch interaktiv, denn auf eine Frage folgt im Chat sofort eine Antwort und wenn diese nicht geklärt ist, kann man innerhalb von Sekunden Missverständnisse ausräumen oder ganz einfach auch eine Diskussion beginnen.

Der Live Chat ist nicht bei allen Wettanbietern verfügbat. Die Optionen des Tipico Kontakts erfüllt nicht nur die Standards im Support Bereich, sondern bestechen auch durch sehr kompetente Mitarbeiter.

Dass es keine Tipico Telefon Rufnummer gibt, ist deswegen auch nicht weiter tragisch. Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly.

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Wirklich interessant ist dabei auch immer der Blick auf den Kundendienst, denn hier kann man im Grunde wirklich sehen, wie sehr der Anbieter am Kunden interessiert ist.

Aber dann und wann mag es eben doch mal zum Kontakt kommen, da einfach Fragen bestehen oder mal etwas nicht ganz so gut funktioniert. In einem solchen Fall will man sich aber nicht lange mit etwas herum plagen, sondern direkt die Antworten finden.

Und dazu ist der Tipico Support da, den man auf verschiedenem Wege erreichen kann. Das funktioniert sehr gut.

In der Regel muss man so nur wenige Minuten auf eine Antwort warten. Meist gibt es die Antworten schon nach wenigen Stunden.

Bild: Zwar hält Tipico etwas weniger Einzahlungsoptionen als andere Buchmacher bereit, dafür kann auch über PayPal eingezahlt werden.

Auch was das Auszahlen von Gewinnen und Wettguthaben anbelangt, zeigt sich der Wettanbieter aus Malta von einer hervorragenden Seite. Gebühren fallen hier, übrigens genauso wie bei sämtlichen Einzahlungsmethoden, nicht an.

Insgesamt bleibt die Anzahl der Auszahlungsoptionen aber etwas dürftig. Zwar wird es den meisten Kunden voll und ganz genügen, ihre Gewinne über Skrill, Banküberweisung, PayPal oder als Gutschrift auf die Kreditkarte auszahlen zu lassen, andere Bookies sind diesbezüglich jedoch breiter aufgestellt.

Übrigens gibt es bei Tipico keine automatischen Geldtransferanweisungen. Wer eine Auszahlung beantragt, kann sicher sein, dass ein Mitarbeiter von Tipico den Auszahlungswunsch überprüft.

Dies kann zwar manchmal etwas länger dauern, dafür ist sichergestellt, dass der Gewinn auch wirklich dort ankommt, wo es gewünscht wird. Mit der Cash-out-Funktion sollte dies nicht mehr passieren.

Mithilfe dieser Option können Wettscheine bereits ausgezahlt werden, wenn in einer Kombiwette lediglich ein Spiel richtig ist.

Voraussetzung hierfür ist, dass die anderen Partien der Kombiwette noch nicht begonnen haben. Selbstverständlich wird lediglich der Gewinn für die richtige Begegnung ausbezahlt.

Zudem behält Tipico einen Anteil des Gewinns ein. Bild: Über das Kontaktformular können Anliegen sehr spezifisch an den Kundenservice von Tipico übermittelt werden, sodass die Mail direkt in der richtigen Abteilung landet.

Wenn sich ein Wettanbieter auf den deutschsprachigen Raum fokussiert, dann darf auch erwartet werden, dass ein deutscher Kundenservice zur Verfügung steht.

Dies ist bei Tipico der Fall, wodurch der Bookie den meisten anderen Buchmachern einiges voraushat.

Übrigens ist auch die Webseite von Tipico komplett in deutscher Sprache verfügbar. Wer möchte, der kann sich die Inhalte der Seite auch in türkischer oder englischer Sprache anzeigen lassen.

Der Support ist über E-Mail bzw. Allerdings stehen die Mitarbeiter lediglich von 8. Eine telefonische Kontaktaufnahme ist derzeit leider nicht möglich.

Dabei könnten die meisten Probleme gewiss schnell und unkompliziert über das Telefon geklärt werden. Hier hat der Bookie gewiss noch Nachholbedarf.

Positiv sind allerdings die Antwortzeiten hervorzuheben. Beim Live Chat sind Antworten selbstverständlich umgehend zu erwarten.

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